L’app Technis connecte le retail physique à Shopify

Technis annonce le lancement d’une nouvelle application sur le Shopify App Store. Cette intégration permet aux marques de connecter leurs points de vente physiques à leur environnement e-commerce, en donnant une vision détaillée
de ce qui se passe en magasin. Cette intégration s’accompagne du lancement de trois nouvelles fonctionnalités dédiées au pilotage des performances en magasin. Ensemble, ces annonces marquent une nouvelle étape dans l’ambition de Technis de rendre le retail
physique aussi lisible, mesurable et actionnable que le e-commerce.

Alors que les marques disposent d’une vision extrêmement précise de leur activité
en ligne, leurs points de vente restent encore largement sous-exploités en matière de données. Technis entend combler ce fossé en unifiant les métriques online et offline au sein d’un même environnement.

Une lecture unifiée, du site web au magasin

Disponible directement sur le Shopify App Store, l’intégration Technis permet aux
marques de connecter leurs points de vente physiques à leur environnement e-commerce et d’accéder à une vision consolidée de leurs performances, sans changer d’outil ni multiplier les tableaux de bord.

Trafic, taux de conversion, panier moyen ou données démographiques deviennent accessibles
pour les espaces physiques avec un niveau de granularité comparable à celui du digital. Les équipes peuvent suivre le parcours client du trottoir jusqu’à l’achat, comparer leurs performances entre canaux et identifier en temps réel les écarts entre magasins,
le tout directement depuis leur environnement Shopify existant.

Cette intégration permet ainsi de partager une lecture commune entre équipes digitales
et retail, et de piloter l’activité omnicanale avec des indicateurs homogènes, sans rupture entre les canaux.

Trois outils pour éclairer les angles morts du parcours en magasin

Cette intégration s’accompagne du lancement de trois fonctionnalités conçues pour
répondre aux angles morts du retail analytics.

• Sales Funnel permet
  de construire un entonnoir de conversion personnalisé, adapté à chaque configuration de magasin. Les équipes peuvent définir leurs propres étapes, analyser les pertes à chaque niveau et suivre précisément l’évolution des performances dans le temps.
• Visitor Direction apporte
  une lecture inédite des flux en magasin en mesurant les choix directionnels des visiteurs à chaque point clé. Cette fonctionnalité permet de comprendre comment les clients se déplacent réellement dans l’espace et d’optimiser la signalétique, le merchandising
  ou l’allocation des équipes.
• Multisite Map offre
  une vision consolidée d’un réseau de points de vente en affichant les performances de chaque site sur une carte interactive. Les écarts de performance apparaissent immédiatement, facilitant l’identification des performances de chaque magasin et la prise de
  décision à l’échelle du réseau.