Catégorie: Livres Blancs

L’impact des chatbots sur la relation client

marketing-numeric- 9 décembre 2022

Les chatbots sont bien plus que de simples machines. Ils se positionnent comme de véritables collaborateurs augmentés conçus pour créer de nouvelles synergies entre la ... Lire la suite

STRATEGIE OMNICANALE ET EXPERIENCE CLIENT

marketing-numeric- 22 novembre 2022

Pour l’entreprise, l’omnicanalité représente un levier de performance, mais aussi d’efficacité interne. Plus de déperdition de données, moins de perte de temps et d’énergie : chaque ... Lire la suite