Catégorie: Livres Blancs
Livre Blanc – Almavia CX : Réussir un projet Customer Data Platform (CDP)
Les données clients peuvent être votre meilleur ami lorsqu'elles sont correctement utilisées. L'exploitation des données est l'un des moyens les plus efficaces pour les marques pour ... Lire la suite
Livre blanc sur la transformation digitale du retail
Voip Telecom, opérateur télécom nouvelle génération, annonce la sortie de son nouveau livre blanc, mettant en avant les impacts de la transformation numérique pour les ... Lire la suite
L’impact des chatbots sur la relation client
Les chatbots sont bien plus que de simples machines. Ils se positionnent comme de véritables collaborateurs augmentés conçus pour créer de nouvelles synergies entre la ... Lire la suite
STRATEGIE OMNICANALE ET EXPERIENCE CLIENT
Pour l’entreprise, l’omnicanalité représente un levier de performance, mais aussi d’efficacité interne. Plus de déperdition de données, moins de perte de temps et d’énergie : chaque ... Lire la suite
