Catégorie: Avis d'Experts
L’avenir du commerce unifié se joue-t-il dans la conversation ?
Par Jessica Ifker Delpirou, CEO d’Orisha Commerce On présente souvent les chatbots comme un simple canal de plus. Une bulle sur un site, quelques réponses ... Lire la suite
4 signes que votre architecture e-commerce B2B freine votre croissance
Par Laurent DESPREZ chez OroCommerce Les stacks technologiques B2B suivent rarement un plan d’urbanisation parfait. Elles s’accumulent, couche après couche. Le socle est souvent un ERP ... Lire la suite
Centres de contact, éviter la saturation lors des pics d’activité
Durant les périodes de forte consommation, les centres de contact subissent des pics de demande importants qui mettent à l'épreuve la capacité réelle de leur ... Lire la suite
L’IA s’impose comme un levier de performance pour le marketing
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Les périodes de soldes représentent un pic de trafic majeur pour les retailers en ligne, mais elles exigent une préparation et une réactivité sans faille. ... Lire la suite
La conformité fiscale à l’ère du e-commerce mondial : le risque invisible qui freine la croissance
La vente en ligne dépasse désormais les frontières, mais les règles fiscales, elles, se complexifient. Dans un contexte de e-commerce mondialisé, la conformité fiscale reste ... Lire la suite