Catégorie: Avis d'Experts
CCaaS : les TPE et PME, angle mort d’un marché en forte croissance
Par Cédric Rittié, Directeur Marketing et Produit chez Sewan<img src="https://www.telco-infra-news.fr/wp-content/uploads/2026/09/000000020050-1-.jpeg" width="243" style="max-width: 100%; opacity: 1;" alt="000000020050.jpeg" >Le Contact Center as a Service (CCaaS) permet de ... Lire la suite
Comment diagnostiquer et optimiser la pertinence d’un moteur de recherche e-commerce ?
Pour les retailers et distributeurs, la barre de recherche est encore souvent perçue comme un simple outil technique. C'est une erreur stratégique. Elle est en réalité ... Lire la suite
LA DATA N’A DE VALEUR QUE LORSQU’ELLE SE TRANSFORME EN ACTION
Par Christophe Ravelet, Co-fondateur de STRADA Marketing La révolution data nous a été présentée historiquement comme l’hypothèse d’une corrélation directe entre quantité des données et ... Lire la suite
Observatoire : ce que révèlent les usages à l’ère des IA génératives
73 % des premiers utilisateurs d’Ostratia ont revu leur positionnement marketing Produire du contenu, lancer des campagnes, générer des idées, automatiser des tâches : les ... Lire la suite
L’idée reçue sur le e-commerce B2B qui coûte cher aux industriels
De nombreux fabricants et distributeurs investissent massivement dans leur stratégie digitale, souvent à perte. Pourquoi ? Parce que les dirigeants perçoivent encore le e-commerce B2B comme une ... Lire la suite
L’avenir du commerce unifié se joue-t-il dans la conversation ?
Par Jessica Ifker Delpirou, CEO d’Orisha Commerce On présente souvent les chatbots comme un simple canal de plus. Une bulle sur un site, quelques réponses ... Lire la suite
4 signes que votre architecture e-commerce B2B freine votre croissance
Par Laurent DESPREZ chez OroCommerce Les stacks technologiques B2B suivent rarement un plan d’urbanisation parfait. Elles s’accumulent, couche après couche. Le socle est souvent un ERP ... Lire la suite