Catégorie: Avis d'Experts
VOTRE MARQUE, VOTRE RÉFÉRENCE
Il est essentiel pour un fournisseur de services d’avoir sa propre marque par Iain Sinnott, Head of International Carriers, Enreach for Services Providers Un groupe ... Lire la suite
Relation Client: Ne perdez pas votre client à cause d’un e-mail…
Élément essentiel dans les relations professionnelles, ou dans la relation client, l’e-mail est l’outil le plus utilisé en entreprise. Mais l’avantage de l’instantanéité peut vite ... Lire la suite
Onboarding Client : définition et fonctionnement du processus
Le processus digital d’onboarding client est le processus clé grâce auquel les organisations et les sociétés intègrent leurs clients et utilisateurs de manière rapide, simple, sûre et ... Lire la suite
La relation client au cœur des centres de services IT
Incontournables pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d’un support actif en cas de difficulté dans l’utilisation de leurs outils numériques, les centres de services et ... Lire la suite
Comment le numérique fait évoluer le monde de l’événementiel
Particulièrement impactés ces dernières années, les professionnels de l’événementiel et organisateurs de salons ont dû fortement faire évoluer leur stratégie et proposer de nouveaux formats ... Lire la suite
Construire des chaines d’approvisionnement de nouvelle génération via les marketplaces B2B
Par Julien Lévêque-Claudet, Responsable des stratégies marketplaces chez Tradeshift Des nouveaux confinements en Chine à la flambée de l'inflation, 2022 a ouvert un nouveau chapitre ... Lire la suite
E-commerçants : 3 grands points pour simplifier la recherche des internautes
Booster ses ventes en ligne et offrir une expérience d’achat de premier plan à ses clients est un objectif stratégique pour l’ensemble des professionnels du ... Lire la suite
