Catégorie: Témoignages & Cas d'utilisation
Courir accélère sa transformation omnicanale avec Salesforce et Almavia CX
Référence française de la sneaker et acteur mode engagé dans l’innovation, Courir franchit une nouvelle étape dans sa relation client. Accompagnée par Almavia CX, l’enseigne ... Lire la suite
Comment Aldes a modernisé ses ventes avec la plateforme OroCommerce
Aldes équipe au quotidien les professionnels du bâtiment, les exploitants et les artisans. Pour répondre aux nouveaux usages de ses clients, l'industriel a déployé un ... Lire la suite
Korean Air lance un Chatbot basé sur l’IA générative pour améliorer son service client
Korean Air a lancé le « Korean Air AI Chatbot », un nouveau service basé sur l'IA générative et directement intégré sur son site internet ... Lire la suite
Danone confie ses programmes de fidélité à 10%
Suite à la fermeture de sa plateforme de fidélité et couponing Mes bons de réduction, Danone, avec ses marques Danette, Danone, Activia, Alpro, Hipro, Gallia ... Lire la suite
Bouygues Telecom révolutionne le parcours client grâce l’IA Agentique
Bouygues Telecom annonce la signature d'un partenariat stratégique avec ILLUIN Technology. Cette collaboration vise à concevoir et à piloter les nouveaux assistants conversationnels de l'opérateur, ... Lire la suite
ICL développe ses ventes digitales sur 20 marchés avec OroCommerce
OroCommerce confirme son solide positionnement sur le marché en accompagnant ICL Développement, fournisseur d’engrais à des revendeurs et distributeurs sur les marchés du monde entier, dans ... Lire la suite
Marketeurs : Boomers, connaissez-vous les tendances générationnelles dans la Food, le Tourisme et le Retail ?
Le rapport Brandwatch « Tendances générationnelles 2025 *» utilise l'écoute sociale pour analyser les préoccupations réelles des consommateurs, et a analysé des millions de conversations ... Lire la suite