Gestion des soldes et surstock: défis et stratégies pour le retail en 2024

Gestion des soldes et surstock: défis et stratégies pour le retail en 2024

L’année 2024 commence avec une inflation touchant tous les secteurs, des produits manufacturés à l’habillement et aux chaussures, affectant ainsi l’ensemble de l’industrie française. Cette augmentation généralisée des prix impacte négativement le pouvoir d’achat des consommateurs. Selon les données de la Fédération des acteurs du commerce, on note une baisse de 6% de la fréquentation des magasins physiques du premier mercredi des soldes jusqu’au dimanche suivant, par rapport à la même période l’an dernier. Dans ce contexte, plusieurs enseignes et fournisseurs font face à des défis liés à l’excès de stock, entraînant des dépenses considérables dues à la capitalisation immobilisée et aux frais de stockage. S’ajoute à cela le risque significatif de perte de valeur des invendus.

L’excédent de stock résulte souvent de déficiences dans la gestion des approvisionnements. Des méthodes prédictives sont mises en place pour prévenir ces problèmes. Utiliser un système de gestion d’entrepôt (WMS) améliore la gestion des flux et augmente la productivité, en permettant un échange de données en temps réel entre les processus d’achat et de vente, offrant ainsi une vue d’ensemble et un suivi précis des stocks.

Il est également conseillé de consulter des spécialistes pour affiner les prévisions, en employant des algorithmes capables d’identifier des tendances de consommation cachées basées sur des facteurs non quantitatifs, dans une démarche intégrant l’intelligence artificielle et le Big Data.

Réduire le délai de livraison, c’est-à-dire le temps écoulé entre la commande passée auprès du fournisseur et la réception par le client, est crucial. Ce délai, qui pouvait varier de six mois à un an, s’est allongé ces dernières années, affectant directement la précision des prévisions et la planification des collections.

Il est préférable de privilégier les articles permanents aux articles saisonniers pour minimiser les risques associés aux fluctuations de la demande.
Améliorer la planification préventive permet donc d’éviter le surstock dans 80% des cas. Cependant, les décisions d’achat des consommateurs ne se basent plus seulement sur des critères logiques. Pour les magasins faisant face à un excès de stock, des solutions existent, telles que l’optimisation de l’assortiment avec le transfert d’ un produit invendu dans un magasin vers un autre où il pourrait se vendre, la mise en place des actions commerciales et marketing ciblées pour accélérer la vente des surplus de stock.

Le problème du surstock n’est pas nouveau, mais l’inflation actuelle oblige les marques et distributeurs à affiner leurs prévisions de stock. L’enjeu est de passer d’une logique d’écoulement des stocks achetés à une stratégie d’achat basée sur la demande réelle.

par Maider GUEZALA, Directrice commerciale et marketing chez SEI – Groupe LKS.

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