Catégorie: Avis d'Experts
Quand l’intelligence artificielle et le machine learning transforment le e-commerce : une ère technologique en plein essor
Intelligence artificielle, machine learning... Ces “buzzwords” sont devenus des incontournables du vocabulaire technologique, mais combien de personnes comprennent réellement leur signification profonde ? Avant de ... Lire la suite
6 étapes pour activer l’automatisation du contenu ciblé dans une DXP
Cet article met en avant l'importance pour les professionnels du marketing de poser des bases solides en rationalisant et en automatisant les processus et les ... Lire la suite
Nouveau rapport sur les habitudes et les attentes des acheteurs B2B européens en matière de e-commerce
OroCommerce, Hokodo, l'association B2B eCommerce et Greenwood Consulting annoncent la publication d’un rapport sur les habitudes et les attentes des acheteurs B2B européens en matière de e-commerce. Cinq cents acheteurs ... Lire la suite
Observatoire e-commerce 2024 : Nouvelles tendances de recherche des consommateurs
Les usages sur les sites e-commerce et les attentes des consommateurs lorsqu’ils recherchent des produits en ligne évoluent d’année en année. Comprendre leurs habitudes est ... Lire la suite
Optimiser la relation client : un impératif de satisfaction
En ces temps où la compétition dans tous les secteurs d'activité atteint des sommets sans précédent, la satisfaction client devient plus que jamais la pierre ... Lire la suite
Les Clés du Succès en E-commerce B2B pour 2024
Le sujet du digital commerce continue d’occuper une place de premier plan dans les stratégies commerciales des acteurs du B2B. En effet, l’évolution des usages ... Lire la suite
Expérience client : seulement 20% des Français sont prêts à renouveler leurs achats auprès d’une marque après une mauvaise expérience
RingCentral dévoile les résultats d'une étude menée auprès de 2000 Français, mettant en lumière les attentes, les craintes et les préférences des consommateurs tout au ... Lire la suite