Catégorie: Avis d'Experts
Happydemics dévoile 3 tendances majeures de l’impact publicitaire en 2024
Depuis le début d'année 2024, le paysage publicitaire est marqué par des tendances médias clés, qui façonnent la manière dont les consommateurs interagissent avec les ... Lire la suite
Comment le B2B peut-il sortir des schémas traditionnels pour optimiser le support client ?
Par Pascal Malotti, Global Retail Strategy Lead & Strategy Director chez Valtech. Les processus d'achat et les besoins des clients du B2B sont souvent plus complexes ... Lire la suite
Quand l’intelligence artificielle et le machine learning transforment le e-commerce : une ère technologique en plein essor
Intelligence artificielle, machine learning... Ces “buzzwords” sont devenus des incontournables du vocabulaire technologique, mais combien de personnes comprennent réellement leur signification profonde ? Avant de ... Lire la suite
6 étapes pour activer l’automatisation du contenu ciblé dans une DXP
Cet article met en avant l'importance pour les professionnels du marketing de poser des bases solides en rationalisant et en automatisant les processus et les ... Lire la suite
Nouveau rapport sur les habitudes et les attentes des acheteurs B2B européens en matière de e-commerce
OroCommerce, Hokodo, l'association B2B eCommerce et Greenwood Consulting annoncent la publication d’un rapport sur les habitudes et les attentes des acheteurs B2B européens en matière de e-commerce. Cinq cents acheteurs ... Lire la suite
Observatoire e-commerce 2024 : Nouvelles tendances de recherche des consommateurs
Les usages sur les sites e-commerce et les attentes des consommateurs lorsqu’ils recherchent des produits en ligne évoluent d’année en année. Comprendre leurs habitudes est ... Lire la suite
Optimiser la relation client : un impératif de satisfaction
En ces temps où la compétition dans tous les secteurs d'activité atteint des sommets sans précédent, la satisfaction client devient plus que jamais la pierre ... Lire la suite