Catégorie: Avis d'Experts
Comment rendre son site mobile ultra-performant pour le Black Friday ?
Par Stéphane Beringuel, Chief Technical Officer chez Valtech Pendant les périodes de forte activité commerciale, le trafic mobile a tendance à augmenter car les consommateurs ... Lire la suite
Au-delà du B2C : 4 domaines dans lesquels les vendeurs B2B devraient chercher à surpasser le e-commerce grand public
Depuis des années, les experts exhortent les commerçants B2B à s'inspirer du e-commerce B2C, en soulignant l'importance d'offrir une expérience utilisateur fluide. Ceci est particulièrement crucial ... Lire la suite
53 % des Français sont plus susceptibles de cliquer sur une publicité qui affiche un avis client
Trustpilot, plateforme leader dans le domaine de l’avis client, a mandaté London Research pour réaliser une enquête* auprès des consommateurs français, afin de comprendre l’impact ... Lire la suite
e-commerce B2C et e-commerce B2B : quelles différences ?
L’e-commerce B2C et l’e-commerce B2B sont deux mondes à part, avec des attentes des clients finaux et des besoins différents. Les plateformes e-commerce B2B et les ... Lire la suite
Le CRM : pilier central de la gestion de la relation client en entreprise
Gérer ses processus d’entreprise est un impératif stratégique pour se distinguer sur un marché toujours plus concurrentiel. Dans ce contexte, les professionnels doivent s’interroger sur ... Lire la suite
Happydemics dévoile 3 tendances majeures de l’impact publicitaire en 2024
Depuis le début d'année 2024, le paysage publicitaire est marqué par des tendances médias clés, qui façonnent la manière dont les consommateurs interagissent avec les ... Lire la suite
Comment le B2B peut-il sortir des schémas traditionnels pour optimiser le support client ?
Par Pascal Malotti, Global Retail Strategy Lead & Strategy Director chez Valtech. Les processus d'achat et les besoins des clients du B2B sont souvent plus complexes ... Lire la suite