Catégorie: Avis d'Experts

La valeur des programmes de partenariat dans l’établissement de relations durables avec les clients

marketing-numeric- 14 novembre 2022

Par Grégory Rogé chez Snom Technology GmbH Que ce soit un distributeur, un partenaire ou un client final, développer des relations étroites avec son réseau est crucial pour ... Lire la suite

La sécurité : un impératif pour le e-commerce B2B

marketing-numeric- 9 novembre 2022

Les entreprises, organisations et structures publiques sont aujourd’hui toutes confrontées à la cybercriminalité. Dans ce contexte, les cyber attaques sont responsables de nombreux problèmes comme ... Lire la suite

Relation client et orthographe, le combo gagnant !

marketing-numeric- 18 octobre 2022

Camille Le Goff, Responsable Communication Marketing chez Synapse Développement Nous évoluons dans un monde qui exige toujours plus d’instantanéité et de qualité dans les échanges ... Lire la suite

Démarchage téléphonique en assurance : Comment se mettre en conformité ? 

marketing-numeric- 18 octobre 2022

Depuis le 1er avril 2022, les professionnels du secteur de l’assurance sont soumis à une nouvelle législation. Des dispositions plus strictes sont entrées en vigueur, notamment ... Lire la suite

BIEN COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX D’UN LOGICIEL DE CENTRE D’APPELS

marketing-numeric- 27 septembre 2022

Globalement, un logiciel de centre d’appels est une application de gestion des appels téléphoniques qui permet de gérer les appels entrants, les appels sortants et les ... Lire la suite

Les conseils clés pour optimiser son service client

marketing-numeric- 21 septembre 2022

Par Marie Mackay chez Ringover Le service client d’une entreprise est plus que jamais une pièce maîtresse de son organisation. Dans un monde où l’immédiateté ... Lire la suite

Renforcer les chaînes d’approvisionnement dans un monde incertain

marketing-numeric- 3 juin 2022

Il y a seulement quelques années, les États-Unis étaient divisés sur le nouvel isolationnisme du président Trump, ses alliés et partenaires commerciaux profondément inquiets par ... Lire la suite