Avec ses agents IA, Ibexa esquisse le rôle du « Agentic Marketer »

La montée en puissance des agents IA pourrait modifier autant les outils marketing que la manière dont les équipes organisent leur travail. Avec sa nouvelle Agentic Marketing Platform, Ibexa défend un modèle dans lequel le marketeur pilote des agents chargés d’une partie de l’exécution opérationnelle.

L’éditeur parle ainsi d’« Agentic Marketer » pour désigner un professionnel qui ne réalise plus nécessairement chaque étape d’une campagne, mais définit le résultat attendu, supervise les opérations et décide des arbitrages liés à la marque, aux contenus et à la stratégie.

Les agents prennent alors en charge certaines tâches répétitives ou opérationnelles : collecte de données, rédaction et traduction de contenus, création de pages ou activation de campagnes. L’objectif affiché par Ibexa est de redonner davantage de temps aux équipes pour la création, la stratégie et le pilotage.

« L’Inbound Marketing est devenu la compétence de référence pour générer ses propres leads. Nous pensons que le marketing agentique sera la suivante », estime Bertrand Maugain, CEO d’Ibexa.

Cette évolution intervient dans un environnement marketing de plus en plus fragmenté. Les entreprises utilisent de nombreux outils spécialisés, souvent équipés de leurs propres fonctions d’intelligence artificielle, mais qui fonctionnent indépendamment les uns des autres.

La plateforme d’Ibexa cherche à relier ces environnements en connectant plus de 200 outils marketing. Les agents peuvent ainsi intervenir directement dans les solutions existantes plutôt que de travailler uniquement dans une interface IA séparée.

Ils disposent également du contexte défini par l’entreprise : identité de marque, tone of voice, cibles ou positionnement. Les organisations peuvent utiliser les agents proposés par Ibexa ou créer les leurs en déterminant précisément leur périmètre d’action.

L’éditeur accorde également une place importante à la gouvernance. Les équipes décident des actions qui peuvent être confiées aux agents et de celles qui nécessitent une validation humaine. Les différentes exécutions restent traçables et associées aux droits de l’utilisateur qui les a déclenchées.

Ibexa laisse par ailleurs aux entreprises le choix du modèle de langage utilisé. La plateforme peut fonctionner avec des modèles propriétaires, privés ou européens, afin de permettre aux organisations d’adapter leur infrastructure à leurs propres règles en matière d’intelligence artificielle.

« Le contrôle et la gouvernance doivent rester entre les mains de ceux qui font le travail », souligne Bertrand Maugain, qui présente cette liberté de choix comme l’un des principes de l’approche européenne défendue par l’entreprise.

L’Ibexa Agentic Marketing Platform est actuellement disponible en bêta auprès d’un nombre limité de clients. La commercialisation générale de la plateforme est prévue pour le 12 janvier 2027.