Catégorie: Témoignages & Cas d'utilisation
ASC Technologies optimise la qualité des appels chez Vétophonie avec Mitel Interaction Recording
ASC Technologies, l'un des principaux fournisseurs d'outils complets d'enregistrement et d'analyse, répond avec succès aux attentes de Vétophonie. Vétophonie est un service de régulation téléphonique ... Lire la suite
Le Figaro repense sa gestion de la relation client omnicanale avec Almavia CX
Almavia CX, une ESN qui guide la transformation digitale des entreprises sur toute la chaine de valeur de l’Expérience Client, accompagne le Figaro dans la ... Lire la suite
Confidentialité et e-commerce : 59 % des consommateurs souhaitent une meilleure protection des données
Dans le secteur compétitif de l’e-commerce, offrir une expérience personnalisée est devenu essentiel pour attirer et fidéliser les consommateurs. Les plateformes e-commerce doivent aller au-delà ... Lire la suite
Nirio améliore sa relation client avec Almavia CX et Salesforce
Almavia CX, une ESN qui accompagne la transformation digitale des entreprises sur toute la chaîne de valeur de l’Expérience Client, assiste Nirio, marque commerciale de ... Lire la suite
Sony intègre TeamViewer pour une gestion à distance optimale des écrans publicitaires BRAVIA
TeamViewer, fournisseur mondial de solutions de connectivité à distance sécurisées et de technologies de numérisation du lieu de travail, annonce l'intégration de sa technologie dans ... Lire la suite
PrestaShop et Mail Boxes Etc. lancent leur nouvelle solution intégrée pour optimiser la logistique des marchands
PrestaShop, la plateforme de commerce en ligne entièrement personnalisable, et Mail Boxes Etc. (« MBE »), leader dans les solutions de commerce, logistique, expédition et ... Lire la suite
Ctoutvert dévoile sa suite IA pour la gestion CRM/BI/RM-Yield
Une première brique d’IA vient d’être mise en ligne par Ctoutvert. Cette dernière est bien plus qu’un point d’étape, c’est l’ultime module d’un projet lancé ... Lire la suite